псиcлужба

                                          Верю? Не верю!

Коммуникацией традиционно принято называть обмен информацией между людьми  посредством общей системы символов  и языковых знаков. Это обширная сфера знаний, но мы поговорим лишь о некоторых аспектах.

Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда вы после общения с человеком, по непонятным, казалось, причинам, испытываете чувство неудовлетворенности и  недоверия к той информации, которую получили от него. Что же произошло? Уверенный голос, достоверная информация, вы ее уже проверили, а верить сказанному не можете. Одна дама сказала: «Подожди, не говори. Сейчас очки одену,  а то я плохо слышу». Нет, она не оговорилась. Когда мы слушаем, мы стараемся смотреть на собеседника, как бы помогая себе в усвоении обращенной к нам информации. Мы смотрим на губы, читая по губам, позу, мимику и жесты. В совокупности все эти составляющие складываются у нас в голове в одну картинку. Если речь подкрепляется соответствующими невербальными (неречевыми) знаками, у нас не возникает сомнения в правдивости собеседника, если есть противоречия – на подсознательном уровне не верим.

Невербальная коммуникация – жесты, мимика, поза – практически неконтролируема. Как бы коммуникатор не следил за собой, все равно будут «проколы». Если вам говорят «да», но при этом он показывает отрицательный жест, правдивее всего это его жест. Жесты бывают настолько кратковременны, как бы промелькнувшие, что мы даже не успеваем их осознать. Но наш мозг уже обработал информацию и выдает нам свое: «не верю». А мы потом решаем на осознанном уровне верить ли интуиции или положиться на свой опыт и логику.

Так что думайте сами, решайте сами…но верьте своей «интуиции»!

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Общайтесь со мной: